Plan de comunicación externa

En este caso, realizaré un plan de comunicación externa para la Escuela Oficial de Idiomas de Cáceres.

1. OBJETIVOS

• Divulgar la Escuela, su historia, idiosincrasia.
• Informar sobre las actividades llevadas a cabo.
• Establecer una relación con el entorno.
• Crear una conexión y participación activa entre los diferentes miembros de la comunidad educativa.

2. PÚBLICOS

Alumnos.- Debemos tener en cuenta las características del alumnado de EOI, en su mayoría adulto (tan solo uno 10% es menor de edad) y formado por personas de características y necesidades muy distintas (desde jubilados que deciden aprender un idioma por hobby a profesores que proyectan impartir clase en secciones bilingües). Teniendo esto en cuenta, podemos deducir que los alumnos necesitan están conectados con el centro (por cuestiones administrativas como fechas de exámenes, horarios de clase, períodos de matriculación, etc., o para estar al tanto de las actividades que se programen), con los profesores (para comunicar la no asistencia, plantear dudas…) y con el resto del alumnado (compartir materiales y recursos, realizar clubes de conversación, pedir y proporcionar ayuda con determinadas tareas, etc.).

Profesores.- Deben permanecer en contacto con sus compañeros de departamento (tanto para intercambiar materiales y recursos como para coordinar las enseñanzas en los distintos grupos y niveles), con el resto de compañeros de la Escuela (organizar actividades en común, estar al tanto de celebración de claustros…) y, por supuesto, con sus alumnos (para proporcionales material complementario o plantear tareas).

Padres.- Puesto que el porcentaje de alumnos menores de edad en Escuela de Idiomas es mínimo, la necesidad de comunicar con ellos se planteará en contadas ocasiones y no será muy significativa.

PAS.- Debe existir una comunicación eficaz entre el personal de administración y servicios (secretarios, administrativos, conserjes, etc.) y el alumnado (información sobre matriculación, prescripción, ubicación de aulas, etc.).

Entorno.- Dado el carácter voluntario de este tipo de enseñanzas, la necesidad de atraer alumnado implica que el centro deba estar presente fuera de sus muros. Se hace necesario mantener contacto con IES, Universidad, cines, centros culturales, etc.

3. CANALES

• Web del centro:

• Blog de departamentos y profesores. En la Escuela de Idiomas de Cáceres, hasta el momento, no hay blogs de departamentos, pero sí hay profesores que disponen de ellos para compartir información con sus alumnos y plantearles actividades:

• Twitter del centro.
• Canal en Youtube.
• Pinterest, Diigo.
• Correo electrónico.

4. CONTENIDOS Y TONO

Los contenidos serán todos aquellos que atañen a la comunidad educativa de la EOI (información académica, administrativa y cultural).

El tono editorial variará dependiendo de a quién nos dirijamos en cada momento, pero dadas las características del centro y del alumnado, lo más sensato sería utilizar un tono informal entre para con alumnos y profesores y uno más formal con instituciones externas (Universidad, centros culturales, etc.).

5. ACCIONES

Resulta necesario emprender acciones concretas, que pasan principalmente por la creación de perfiles de la Escuela en redes sociales:

• Mantenimiento de la web institucional del centro.
• Apertura y mantenimiento de blogs de departamentos y profesores.
• Apertura y mantenimiento de perfil en Twitter.
• Apertura y mantenimiento de canal de Youtube.
• Apertura y mantenimiento, por parte de profesores, de perfiles en Diigo y Pinterest.
• Apertura y mantenimiento de cuentas de correo de uso profesional (de departamento y profesores).
• Para alumnos menores de edad, deberemos disponer de consentimiento firmado por sus padres o tutores legales para publicar imágenes suyas en la web. 

6. CRONOGRAMA

Lo ideal es que, en una reunión anterior al inicio del curso, se abran las cuentas del centro en las distintas redes sociales y que el personal encargado de mantenerlas activas reciba la formación pertinente para su manejo, en caso de ser necesario.

Es deseable que todas las redes se mantengan activas y actualizadas, por lo que se hará uso de ellos con una frecuencia de, como mínimo, dos veces por semana.

7. RESPONSABLES/RECURSOS

Para el mantenimiento de las redes sociales del centro, es necesario nombrar a uno o varios responsables de entre los miembros del equipo directivo, claustro de profesores o responsable informático. Serán los encargados de mantener permanentemente actualizados y vivos tanto la web como los perfiles del centro en las distintas redes sociales. Cada jefe de departamento deberá encargarse de mantener el blog del departamento en cuestión, así como cada profesor su propio blog (en caso de disponer de él). Los alumnos, parte indispensable de este plan de comunicación, deberán participar activamente a través de los canales mencionados.

En cuanto a los recursos necesarios, principalmente ordenadores conectados a la Red, Wi-fi, smartphones, pizarras digitales, etc.

            

Reflexión sobre el plan de comunicación externo de un centro

Es obvio que un centro educativo no puede vivir dando la espalda a los avances que se producen en la sociedad, sino que debe aprovecharlos e incluirlos de manera consciente y responsable en sus métodos de trabajo. Si hablamos de todo lo que se está generando en el ámbito de Internet, sobre todo en lo referente a las redes sociales y otras aplicaciones web, es evidente que se hace necesaria su inclusión en los centros y, para hacerlo de manera coherente, se debe elaborar un plan de comunicación externo. 

Desde mi punto de vista, es conveniente que los objetivos que marque un centro a la hora de elaborar su plan de comunicación externo sean pocos pero bien definidos, por los que yo los reduciría a los siguientes: 

- Divulgar el centro, su historia, idiosincrasia, modelo educativo, etc.

- Informar sobre las actividades llevadas a cabo.

- Crear una conexión y participación activa entre los diferentes miembros de la comunidad educativa.

En lo referente a los públicos, un plan de comunicación externo debería dirigirse a alumnos, profesores y familias, pues cada uno de ellos jugará un papel diferente. 

En cuanto a los canales a utilizar, pienso que podrían ser los siguientes:

- Blog del centro, en el que se incluirán datos referentes a su historia, ubicación, caracterísitcas del alumnado, modelo educativo, etc. Se mantendrá actualizado con las actividades de interés que se vayan realizando. 

- Blog de asignaturas/profesores: servirán para proporcionar información a los alumnos e interactuar con ellos. 

- Twitter del centro, que servirá para cumplir con el objetivo de divulgación de las actividades que se realicen y para mantener un feedback con las familias. 

- Canal en Youtube: sería ideal para divulgar los vídeos de actividades como representaciones teatrales, conciertos, etc. 

Este plan de comunicación externo deberá tener siempre en cuenta los aspectos referentes a la privacidad, protección de datos, seguridad, etc. 

UNIDAD DIDÁCTICA SOBRE EL USO DE LAS REDES SOCIALES

TÍTULO: Descobrimos e partilhamos música em português

NIVEL: Básico-intermedio EOI

OBJETIVOS:

• Aprender a manejar la red social Twitter.
• Promover el uso de Twitter y otras aplicaciones web como parte del proceso de aprendizaje.
• Fomentar el aprendizaje colaborativo. 
• Utilizar Twitter con responsabilidad.
• Ampliar conocimientos sobre cultura portuguesa, concretamente cultura musical. 
• Practicar la expresión escrita en portugués.

MATERIA: Portugués 

TIEMPO: Dedicaremos una clase (2 horas) a la explicación de la tarea: apertura de cuentas y manejo de la red social (tuitear, retuitear, subir enlaces a youtube, comentar y citar tuits, etc.). Tras esto, se les dará una semana para que trabajen desde casa. 

RECURSOS: Ordenadores del aula o smartphones de los alumnos, pizarra digital, proyector. 

DESARROLLO: 

• Aquellos alumnos que no dispongan de cuenta en Twitter, la crearán con la ayuda tanto del profesor como de los alumnos que ya manejan esta red y recibirán las explicaciones oportunas sobre el manejo y funcionamiento de la misma. 
• La actividad a realizar consistirá en tuitear un vídeo musical, programa de televisión, artículo en prensa o web dedicada a cantantes y/o grupos de música de Portugal. 
• Además, cada alumno deberá comentar al menos dos tuits de sus compañeros y retuitear otros dos.
• Deberán, siempre que sea posible, seguir a los cantantes/grupos que nombraron y que sean usuarios de Twitter, así como dejarles algún comentario en portugués. 

Seguridad en redes

Esta vez voy a hablar de dos recursos que me han parecido muy útiles sobre el tema del uso seguro de Internet. El primero lo he conocido realizando una búsqueda en google: se trata del blog Educ@ con TIC, que contiene una gran cantidad de recursos para trabajar con herramientas TIC's en diferentes niveles educativos (Educación Infantil, Educación Especial, Educación Primaria, Enseñanzas de Régimen Especial, ESO, FP, Bachillerato y Educación Permanente).

El segundo es un proyecto realizado en la Facultad de Filosofía y Letras de Cáceres, dentro del Grado de Lenguas y Literaturas Modernas Portugués, consistente en la creación de minicuentos a través de Twitter y el hastag #contotuitCLP:

Me consta que tuvo éxito entre los alumnos que participaron en él. Yo lo seguí muy de cerca al tratarse de una actividad para Portugués como lengua extranjera y tengo pensado, en un futuro, poder llevar cabo algo similar con mis alumnos. 

Mi PLE

Diagrama realizado con Cacoo: https://cacoo.com/diagrams/Ykef5siOu8OS3fqj.png

Comparto aquí el diagrama de mi PLE. En el lado izquierdo, se encuentran las herramientas que utilizo a diario: por un lado, las redes sociales Facebook y Twitter, tanto a nivel personal y privado como para mi labor docente (no me relaciono con los alumnos a través de ellas, pero sí con otros profesores y páginas relacionadas con la profesión); por otro lado, mi cuenta de correo electrónico de gmail, a través de la cual me comunico con mis alumnos y les envío información. En el lado derecho, he colocado el blog, ya que es una herramienta que considero muy interesante para plantear actividades a los alumnos y compartir información con ellos, además de para animarles a utilizar las TIC's. Por úlimo, Diigo, que no conocía, pero que me ha parecido muy útil y que tengo pensado empezar a utilizar desde ya. 

Reflexión sobre la identidad digital del docente.

¿Qué es la identidad digital?

Antes de nada, recomiendo la lectura de este post sobre identidad digital, que nos aclarará algunas dudas sobre su significado y repercusiones. Muy recomendable también esta lectura, sobre todo para alumnos menores de edad, aunque a veces ni siquiera los adultos somos del todo conscientes del alcance que pueden llegar a tener nuestras aportaciones en internet. Un uso responsable de este mundo virtual, sobre todo en lo que a redes sociales se refiere, resulta imprescindible, ya que son numerosos los riesgos que corremos (usurpación de identidad, intromisión en la intimidad, insultos, amenazas...). De nosotros depende que el rastro que vayamos dejando por la red sea lo más limpio posible y para ello debemos adoptar ciertas medidas, sobre todo en lo concerniente a las opciones de privacidad que ofrecen las redes sociales. Tener nuestros perfiles completamente abiertos es correr un riesgo innecesario, ya que supone abrir la ventana de nuestra vida a cualquiera, con las posibles consecuencias que nos puede traer. 

Docentes e identidad digital. 

Como profesora de Escuela de Idiomas y teniendo como alumnos, en su inmensa mayoría, a adultos, reconozco que mi "responsabilidad" en lo que a mi identidad digital se refiere me preocupa menos que a un profesor de Primaria o ESO, aunque no por ello debo bajar la guardia: soy muy reacia, por ejemplo, a aceptar alumnos en redes sociales, ya que hay parcelas de mi vida que considero que no debo compartir con ellos. Por ello, me parece necesaria la creación de una identidad digital específica para nuestra labor docente, un espacio de trabajo colaborativo entre alumnos y profesor donde no haya lugar para nada que no esté relacionado con nuestro proceso de enseñanza-aprendizaje. Para ello, nada mejor que la creación de un blog, que servirá al docente para compartir información y archivos con los alumnos, plantearles actividades y, en definitva, mantener un feedback constante.  Podemos también utilizar las redes sociales con fines educativos, pero recomiendo en ese caso que el profesor cree una cuenta específica que no incluya información ajena a la de su labor como docente. Personalmente, no las he utilizado aún, pero tengo compañeros que lo hacen y están satisfechos con los resultados. 

Por si resulta de interés, dejo enlace al blog que utilizo con mis alumnos. Reconozco que lo tengo algo abandonado por las características de mis actuales alumnos, poco dados al uso de las nuevas tecnologías, aunque pretendo retomar su actividad en breve.